人性化护理在口腔门诊护理中的体会

• 作者: 鲁永霞
• 来源期刊: 养生保健指南
• 关键词: 人性化护理 口腔门诊 护理满意度
• 年，卷（期）: 2016,（50）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 162
• 页数: 1页
• 字数: 1900字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析口腔门诊护理中运用人性化护理的效果.方法:研究我院在2014年11月至2015年6月期间的200例口腔门诊患者,分为对照组和观察组各100例,其中对照组采用常规护理,观察组采用人性化护理,而后分析两组患者在护理满意度、护理纠纷与投诉情况.结果:在护理纠纷与投诉率上,观察组为0%,对照组为12%,p<0.05;护理满意度上,观察组为98%,对照组为73%,p<0.05.结论:口腔门诊护理中运用人性化护理可以有效的降低护理纠纷与投诉,提升护理满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	鲁永霞		5	3	1.0	1.0