对护理人员同感心与情商的认知水平的分析

• 作者: 孙立波 尹菲
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 社会科学
• 关键词: 护理人员 同感心 情商
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 190-191
• 页数: 2页
• 分类号: G251.6
• 字数: 1836字
• 语种: 中文

摘要

目的 分析护理人员同感心与情商的认知水平及运用方式,提高护患沟通效果及护士的综合素质.方法 采用问卷调查方式,对我市部分医院相关科室患者进行调查,了解临床护理人员同感心与情商状况.结果 通过相关知识培训后护理人员的沟通能力、情绪认知水平及服务意识显著提高.结论 运用同感心是护理人员为患者提供个性化服务的有效方式,把情商渗透到护理工作各环节,不仅体现专业价值,同时提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙立波		39	123	5.0	10.0
2	尹菲		9	20	3.0	4.0