消费者愿意为琴棋书画诗酒茶的茶付钱——速读罗振宇《时间的朋友》

• 来源期刊: 茶世界
• 学科: 经济
• 关键词: 演讲 茶行业 朋友圈 茶叶品牌 创业者 优质服务 消费者 酒茶 速读
• 年，卷（期）: csjb_2017,（1）
• 页码范围: 15-22
• 页数: 8页
• 分类号: F426.82

摘要

2016年12月31日罗振宇,人称'罗胖',在深圳卫视上直播跨年演讲《时间的朋友》,他的二十年演讲之路只走了1/10。此篇长达4个小时的演讲不仅打到一票明星喧闹的跨年晚会夺得31号当晚实时收视率第一,并且其视频及演讲稿瞬间刷爆朋友圈。在他的演讲当中,全程看似在表述一个'创业者'的中国,然而在势如山倒的茶叶市场中,每一位从业者都应该用或者只能用'创业者'这一全新身份审视自己的茶叶事业。以下是从罗胖给出的五个题目入手,精简而成的五处结合茶业的思考。时间战场:世界上为争夺资源的战争屡见不鲜,土地、石油、海洋……在商业上,尤其是茶业上,我们以往要的市场占有率、茶园亩数等等,到了2016、2017的信息爆炸年,我们是不是要开始思考如何抢夺消费者的时间以及如何使得消费者的时间变的美好?因为体验茶的本身是需要时间的消耗。所以可以看到2016年茶叶行业出现了茶界星巴克的尝试,这一尝试无非就是压缩消费者付在茶上的时间。还有这两年,'小罐茶'等新式茶叶品牌的流行也是为消费者提供一种优化的服务,花钱就能买到方便和好的产品,省时又省力同时还要优上等,这是一种趋势。服务升级:这一段对茶业的新思维启发还是非常重要,可以说,整体茶行业拼的是服务和品牌。我们要打破没有强有力品牌的行业现状,面临最大的挑战就是如何提供升级的优质服务?因为茶不是普通的商品,它身上有除商品外的更加复杂的涵义,比如历史、文化,比如体验,比如美学。怎么提供高品质的、可持续的、专业化的服务,相信应该是行业2017年应该思考共同问号。文中提到的父爱算法、母爱算法也是一种新鲜的思考模式。智能革命:人工智能可能听起来和茶行业并不太相关,但是大数据、信息化这些词也是人工智能下的一个分支。企业如何运用大数据