优质护理服务在消化内镜中心的应用

• 作者: 武丽红
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 优质护理服务 消化内镜中心 应用
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 210
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:为了进一步探讨临床针对消化内镜诊疗患者所实施的有效护理干预措施,从而改善患者的生理状态,为后续的相关治疗做好积极准备.方法:通过优化内镜门诊月及务就诊流程,增加特色服务项目,加强护理人员培训,运用人性化服务,根据问卷调查分析我院消化内镜检查患者增多及我院创建"无痛医院"的工作性质,护理服务工作中存在的问题与不足.结果:缩短了消化内镜检查患者等候时间,护理服务过程中,实行自身培养良好的职业服务心态,逐步建立和完善细节方面的优质服务系列措施和创造美好内环境等方面的应用,和谐了医患、护患关系,方便患者就诊,为医院树立了良好的社会形象和品牌形象.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	武丽红		3	4	2.0	2.0