从线下到线上:行政服务中心运行机制的演变——基于“互联网+政务服务”的视角

• 作者: 王成程
• 来源期刊: 公共管理与政策评论
• 关键词: “互联网+政务服务” 行政服务中心 运行机制
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 行政管理
• 页码范围: 32-40
• 页数: 9页
• 字数: 8466字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-4026.2017.04.005

摘要

进入21世纪以后,随着互联网的飞速发展,互联网的应用领域变得越来越广.近年来,互联网不仅影响了人们的经济社会生活,而且也影响着我国的政府服务.面对互联网的“包夹”,中央政府提出了“互联网+政务服务”的概念.研究发现,各地行政服务中心在实践“互联网+政务服务”时,它的运行机制发生了显著变化,由单纯的线下运作变成了“线上、线下一体化”运作的方式,并且建立了标准化、规范化的业务流程.通过这种新运行机制的构建,不仅解决了部门之间信息共享难等老问题,还创新了政府服务的内容和方式,为广大群众和企业带来了前所未有的便利.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王成程	中共上海市委党校公共管理教研部	2	10	1.0	2.0