风险管理在临床护理管理中的应用效果研究

• 作者: 刘红霞
• 来源期刊: 山西职工医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 风险管理 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 护理医学
• 页码范围: 64-66
• 页数: 3页
• 分类号: R472
• 字数: 2882字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析风险管理在西山煤电(集团)有限责任公司职工总医院护理工作中的实施情况并评价其效果.方法:回顾并分析医院发生的护理风险事件;随机抽样选取200名住院患者进行安全管理满意度问卷调查,同时通过分层抽样选取10个科室的116名注册护士进行风险认知问卷调查,比较实施风险管理前后医院护理风险事件发生情况、患者的满意度调查得分情况以及护士的风险意识与风险管理能力.结果:实施风险管理后,患者深静脉血栓发生率、静脉炎发生率、管路滑脱率、跌倒坠床率以及转运不安全率显著降低,护士风险认知以及风险管理行为显著提升,患者对就诊安全和服务管理的整体满意度显著提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:风险管理的有效实施,能显著降低临床护理风险事件的发生率,保障临床护理安全,并能显著提高护理质量和患者满意度.