质量管理与卓越绩效(第9版)(一)

• 作者: 中国质量协会组织 威廉·林赛 岳盼想 詹姆斯·埃文斯
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 质量讲坛
• 页码范围: 40-45
• 页数: 6页
• 语种: 中文

摘要

前言 持续改进和突破性改进是质量领域中两个最重要的概念.随着本书每个新版本的出版,我们通过更新内容以反映质量管理和卓越绩效方法的当前趋势与实践,从而实现持续改进.然而,每隔一段时间,有必要进行一些突破性改进.虽然这一版包含以前版本相同的基本内容,但在素材的组织和陈述上有了实质性的改变,反映在书名上即“质量管理与(为了强调而添加的)卓越绩效”.