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日间手术护理管理模式效果调查及分析
日间手术护理管理模式效果调查及分析
作者:
丁英
王兢
王菲
邓冰
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
日间手术
管理
患者满意度
摘要:
目的 探讨三段式运行模式在日间手术管理中的实践与效果.方法 结合日间手术特点,将日间手术运行模式分为“院前查、院中治、院后访”三阶段,不断优化流程、进行岗位前移,加强各科室间沟通,同时选取北京友谊医院2016年8-12月中的300例日间手术患者,进行满意度问卷调查,将其作为此运行模式和服务质量改进的效果评价.调查问卷内容包括:患者姓名、性别、年龄、学历、病种等客观资料,也包括患者在整个日间手术过程中对医院环境、等候时间、医护服务、复诊服务等方面的主观评价.结果 300例日间手术患者满意度调查结果显示,总体满意度99 %,服务态度100%,等候时间98.3%,院前指导98.3%,术后指导99%,复诊服务98.3%.结论 通过手术室管理经验积累和日间手术患者满意度调查结果进行分析,找出多种影响因素,增加手术量的同时,在有限的医疗卫生资源下,最大限度优化日间手术流程,充分证明“院前查、院中治、院后访”三段式运行模式切实提高了手术周转率,提高手术间利用率,减少术前等候的时间,保证术中患者安全,整体提升了日间手术患者的满意度.
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关键词热度
相关文献总数
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(/年)
文献信息
篇名
日间手术护理管理模式效果调查及分析
来源期刊
中国煤炭工业医学杂志
学科
医学
关键词
日间手术
管理
患者满意度
年,卷(期)
2017,(9)
所属期刊栏目
临床护理
研究方向
页码范围
1092-1095
页数
4页
分类号
R473.6
字数
语种
中文
DOI
10.11723/mtgyyx 1007-9564 201709025
五维指标
作者信息
序号
姓名
单位
发文数
被引次数
H指数
G指数
1
王兢
首都医科大学附属北京友谊医院中心手术室
8
27
3.0
5.0
2
王菲
首都医科大学附属北京友谊医院中心手术室
23
153
7.0
12.0
3
丁英
首都医科大学附属北京友谊医院中心手术室
6
17
2.0
4.0
4
邓冰
首都医科大学附属北京友谊医院中心手术室
1
12
1.0
1.0
传播情况
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引文网络
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共引文献
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参考文献
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节点文献
引证文献
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同被引文献
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二级引证文献
(11)
1997(1)
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二级参考文献(1)
2001(1)
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二级参考文献(3)
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参考文献(1)
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参考文献(2)
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2017(1)
参考文献(1)
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2017(1)
参考文献(1)
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引证文献(0)
二级引证文献(0)
2018(1)
引证文献(1)
二级引证文献(0)
2019(6)
引证文献(6)
二级引证文献(0)
2020(16)
引证文献(5)
二级引证文献(11)
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节点文献
日间手术
管理
患者满意度
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国煤炭工业医学杂志
主办单位:
河北联合大学
出版周期:
月刊
ISSN:
1007-9564
CN:
13-1221/R
开本:
大16开
出版地:
河北省唐山市建设南路57号
邮发代号:
18-284
创刊时间:
1997
语种:
chi
出版文献量(篇)
20470
总下载数(次)
8
总被引数(次)
43905
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