基于意愿调查的公交舒适度评价方法研究

• 作者: 何磊 金磊
• 来源期刊: 青海交通科技
• 关键词: 意愿调查 公共交通 运行舒适度 乘客满意度 重要性因素排序
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 综合
• 页码范围: 12-17
• 页数: 6页
• 字数: 4197字
• 语种: 中文

摘要

公交舒适度是衡量城市常规公交服务水平的重要指标.采用问卷调查的形式,从乘客感知的角度,运用重要性因素排序、5级李克特量表和乘客满意度等方法,通过方差显著性分析和排序分析,研究不同属性乘客对公交舒适度的评价差异,以乘客对舒适度的个人感知获取对不同线路舒适度的总体评价.研究表明,乘客属性对公交运行舒适度的评价存在差异;同时,拥挤程度、行车平稳性、空气质量和车内噪音是公交运行舒适度总体评价的主要影响因素,权值分别0.33,0.28,0.22和0.17.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金磊	重庆交通大学交通运输学院	4	11	2.0	3.0
2	何磊	长安大学公路学院	11	12	2.0	3.0