电子口碑对消费者行为影响的研究述评

• 作者: 郑明赋
• 来源期刊: 现代管理科学
• 关键词: 电子口碑 消费者行为 研究综述
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 博士论坛
• 页码范围: 42-44
• 页数: 3页
• 字数: 4363字
• 语种: 中文

摘要

文章首先从理论框架和实证研究等两方面重点梳理电子口碑对消费者行为影响的相关研究,发现以往文献主要利用HSM和ELM模型解释电子口碑对消费者的影响,并在实证结论上取得了丰硕的研究成果.其次,文章就现有研究的贡献、不足及未来可能的拓展方向进行了简要的述评.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑明赋	北京大学光华管理学院	3	14	3.0	3.0