面向北京市高校图书馆网站互动交流栏目的调查及分析

• 作者: 明均仁 焦莹君 王其和 甘恬
• 来源期刊: 图书馆学研究
• 关键词: 高校图书馆 互动交流 信息服务 参考咨询
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 数字化、网络化
• 页码范围: 35-43
• 页数: 9页
• 语种: 中文

摘要

作为图书馆与读者沟通交流的主要途径,图书馆网站互动型栏目建设情况应得到更多的关注和提升.文章对北京市66所本科高校图书馆网站开展网上互动交流栏目的现状进行调查.通过访问各大高校图书馆网站,对其电话咨询、QQ咨询、微博咨询、微信咨询、E-mail咨询、馆长信箱、常见问题解答、留言板、网上调查、失物招领等10个栏目进行调查,获取高校图书馆网上互动交流栏目的开展情况,并对北京市高校图书馆网站互动交流栏目后续发展提出建议,以强化图书馆的服务角色.