信访网络舆情特点及应对研究

• 作者: 姜政军
• 来源期刊: 信访与社会矛盾问题研究
• 学科: 经济
• 关键词: 信访 网络舆情 特点 问题 策略
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 页码范围: 74-82
• 页数: 9页
• 分类号: F270.7

摘要

在互联网环境下,事关访民的话题总易引发格外的关注。面对网络舆情,政府部门回应稍有不慎,就有可能卷入舆论漩涡,引发危机,因此舆情应对研究很有必要。笔者从2008—2016年间从人民舆情中筛选出30份涉及访民的分析报告,以此为基础,在借鉴有关研究成果的基础上,针对信访网络舆情的特点和当前舆情应对存在的问题,从五个方面提出了舆情应对策略。本文既有构建预警机制、培养人才的宏观探讨,又有多角度多渠道应对方式的中观指导,还有微观操作细则,是信访网络舆情应对研究的系统化探讨,希冀对信访网络舆情应对有指导作用。

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