新媒体时代政府公共危机管理研究——基于4R理论视角对于上海外滩踩踏事件的分析

• 作者: 周枫
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 政治法律
• 关键词: 公共危机 危机管理 新媒体4R理论 外滩踩踏
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 所属期刊栏目: 公共管理
• 页码范围: 45-49
• 页数: 5页
• 分类号: D630
• 字数: 8696字
• 语种: 中文

摘要

本文研究新媒体时代政府的公共危机管理.透过危机管理的4R理论视角,分析政府官方微博@上海发布和官方微信公众号,@上海发布的内容和数量,发现上海外滩踩踏整个事件中政府公共危机管理的不足之处,总结了新媒体背景下政府公共危机管理所存在的问题,并提出了相关建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周枫	华东理工大学社会与公共管理学院	5	26	3.0	5.0