印在瓶底的“免责声明”

• 作者: 徐立新
• 来源期刊: 恋爱．婚姻．家庭：青春（下）
• 学科: 经济
• 关键词: 声明 免责 航空公司 服务理念 公司总裁 乘客 布兰森 理查德
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 页码范围: 29-29
• 页数: 1页
• 分类号: F562.6

摘要

英国第二大航空公司——维珍航空,从成立之初就坚持以乘客利益为中心。公司总裁理查德·布兰森要求员工牢记“乘客永远都是对的”的服务理念,在任何情况下,都不能做出伤害乘客的事情。