新形式下物流企业服务价值链构建研究

• 作者: 姜姝宇
• 来源期刊: 电子商务
• 关键词: 构建 开发:服务价值链
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 专题
• 页码范围: 9-11
• 页数: 3页
• 字数: 5874字
• 语种: 中文

摘要

在国家大力扶持物流产业发展的今天,物流企业可通过服务价值链的构建深入挖掘以顾客为导向的经营和服务理念,提升盈利和成长点,实现企业文化、服务环境、人力资源及经营管理等各环节的产能支持.本文运用多种模型分析阐述构建服务价值链的必要性、重要性及可行性,为企业有效整合服务资源,提高服务质量及企业核心竞争力指明方向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姜姝宇		7	10	2.0	2.0