品管圈活动对骨科门诊患者健康教育知晓率的影响

• 作者: 刘晓健 王晓笑 蒋旭颖 蒋素舒
• 来源期刊: 中国基层医药
• 关键词: 管理活动 骨科 门诊 健康教育
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 健康教育
• 页码范围: 1434-1437,后插2
• 页数: 5页
• 字数: 3788字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1008-6706.2017.09.039

摘要

目的 探讨品管圈活动对骨科门诊患者健康教育知晓率的影响.方法 成立品管圈小组,选定提高骨科门诊患者健康教育知晓率为活动主题,运用品管圈活动,对骨科门诊患者健康教育知晓率现状进行调查,分析主要影响因素,拟定相应对策并实施,比较实施品管圈活动前后患者健康教育知晓率的变化.结果 品管圈活动后,骨科门诊患者健康教育平均知晓率由活动前的61.2％提高至84.2％,使骨科患者在门诊就诊期间获得全面正确的健康知识,提高了患者及其亲属对医院的满意度和信任度.结论 品管圈活动提高了骨科门诊患者健康教育知晓率,提高了患者就医行为的依从性,同时提高了门诊护士工作的积极性、主动性.