护理风险管理在门诊高危患者就诊中应用观察

• 作者: 罗学英
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 门诊病人 护理 风险调节
• 年，卷（期）: 2017,（z2）
• 所属期刊栏目: 护理与康复
• 页码范围: 308-310
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨护理风险管理在医院门诊高危患者就诊中的应用.方法 选取四川省凉山彝族自治州第一人民医院2014年9月-2015年3月收治的150例高危患者作为对照组(非护理风险管理组),另外按照相同的纳入标准选取2015年9月-2016年3月本院收治的120例高危患者作为试验组(护理风险管理组).对照组执行常规工作流程,疾病护理、落实护理工作制度,护患沟通方式等;试验组在此基础上对门诊部所有护理人员进行岗位调整重新适配,入岗前及在岗时必须接受规范化培训;进一步优化门诊重危病患者就诊流程,组织情景模拟演练;不断完善各项护理管理制度特别是抢救设施设备管理、交接班制度等.让医生、医技群体加入对护理人员的评价和考核,不断完善各项护理管理制度特别是抢救设施设备的管理等.评价指标为患者满意度调查表;医生医技人员对护理人员满意度评价表;护理管理者考核评价表:理论测试、急救技能、护理文件书写、急救物品完好率.结果 试验组在患者满意度、医生医技人员满意度、理论测试、急救技能、护理文件书写、急救物品完好率方面均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 实施护理风险管理能够提升护理人员综合素质和专业素养,减少各类风险事件的发生,改善患者就医体验提高满意度,增强护士与医技人员工作配合的默契度,提高工作效率.护理风险管理应得到护理管理者的重视和借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗学英		4	30	2.0	4.0