医疗收费票据自助服务系统的设计与实现

• 作者: 孙树学 黄阳君
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗收费票据自助服务系统 优化流程 提升服务
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 系统研发与设计
• 页码范围: 32-33,40
• 页数: 3页
• 分类号: R319
• 字数: 2562字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2017.11.011

摘要

目的:通过配合北京市市属医院医疗收费票据监管系统的建设,构建医疗收费票据自助服务系统,解决收费窗口滞留人群多,压力大的问题.方法:通过医疗收费票据自助服务系统,系统从HIS中调取收费未打印票据信息,患者用社保卡、北京通(京医通)、二代身份证、条形码等在自助机上扫描打印收费票据和收费明细.结果:实现了收费票据的自助打印,并与市属医院医疗收费票据监管系统进行数据同步.结论:通过收费票据自助打印系统,减轻了收费窗口的压力,提高了患者流转效率,优化了医院资源配置,让医务人员更好地服务患者,提升了医院整体服务水平.