品管圈在降低住院病案首页出院诊断漏填中的应用

• 作者: 刘慧悦 周维强 张静 熊英 蒋莉
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 品管圈 住院病案首页 出院诊断 质量
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 30-32
• 页数: 3页
• 字数: 3117字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨品管圈方法在降低住院病案首页出院诊断漏填中的应用效果.方法 成立品管圈小组,选定“降低住院病案首页出院诊断漏填率”为活动主题,将活动目标值设定为7.4％,遵循PDCA循环,按照品管圈十大步骤进行主题改善活动.并对比活动前后住院病案首页出院诊断漏填率,计算改善幅度,评价活动的有形及无形成果.结果 通过3个月的活动,住院病案首页出院诊断漏填率明显低于活动前,漏填率由16.6％降至6.17％,完成目标值7.4％,改善幅度为63％.结论 品管圈活动提升了工作人员的管理水平,规范了工作步骤,降低了住院病案首页出院诊断的漏填率,进而有效提高病案质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张静		123	729	13.0	20.0
2	熊英		6	36	4.0	6.0
3	蒋莉		11	84	6.0	9.0
4	周维强		12	54	5.0	7.0
5	刘慧悦		7	53	4.0	7.0