标准化沟通方式在优化急重症手术患者交接流程中的应用

• 作者: 黄玉林
• 来源期刊: 当代护士（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 标准化沟通方式 交接流程 急重症手术患者
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 170-172
• 页数: 3页
• 分类号: R473.6
• 字数: 750字
• 语种: 中文

摘要

观察标准化沟通方式在急重症手术室患者交接流程中的应用效果，为构建优化急重症手术患者标准化交接提供依据。方法比较2014年1月～2014年8月采用传统交接方法的114名急重症手术患者（对照组）与2014年9月～2015年5月采用“现状－背景－评估－建议”（SBAR）沟通方式，通过制订手术患者交接单、标准化手术患者交接流程等措施的109名急重症手术患者（实验组），比较2组患者交接问题的发生率、交接耗时、患者对护士的满意度、手术室护士和病房护士交接双方的满意度、护理质量、护士批判性思维能力，并进行统计学分析。结果实验组手术患者交接问题发生率、交接耗时低于对照组，而交接双方护士的满意度、护理质量评分、护士评判性思维能力得分明显高于对照组，差异有统计学意义（P ＜0．05）。结论将 SBAR 沟通方式运用到急重症手术患者交接中，规范了手术患者的交接流程，提高了护理质量和护士的评判性思维能力，促进了患者安全及团队协作。