基于用户需求分类与重要度评价的产品创新方法研究

• 作者: 张芳兰 贾晨茜
• 来源期刊: 包装工程
• 学科: 工学
• 关键词: 用户需求 需求分类 重要度评价 产品创新
• 年，卷（期）: 2017,（16）
• 所属期刊栏目: 工业设计
• 页码范围: 87-92
• 页数: 6页
• 分类号: TB472
• 语种: 中文

摘要

目的 为了提升用户需求驱动的产品创新设计满意度,提出一种基于用户需求分类与重要度评价的产品创新方法.方法 通过Kano模型分析方法实现用户需求分类,利用四象限模型识别重要用户需求.建立用户满意度与产品质量之间的函数关系并定义调整系数,从而获取用户需求重要度,并结合重要用户需求实现产品创新.结论 以家用电动洗车器的用户需求分析为例,对于基于Kano模型的用户需求分类和重要度评价方法进行了验证.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张芳兰		19	90	4.0	9.0
2	贾晨茜		4	2	1.0	1.0