PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的应用

• 作者: 苏微
• 来源期刊: 中国城乡企业卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 体检中心 PDCA循环法 护理质量管理
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 133-134
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.16286/j.1003-5052.2017.04.063

摘要

目的 探讨体检中心护理质量管理中PDCA循环法的应用效果.方法 选取2015年6月-2016年12月于吉林市北华大学附属医院体检中心进行常规体检者共180例,随机对其进行分组,分为对照组和观察组各90例,对照组受检者采用常规管理,观察组受检者应用PDCA循环法进行管理,比较对照组与观察组的护理服务水平、质量管理效果及受检者满意度.结果 对照组受检者满意度为87.8％,观察组受检者满意度为96.7％,比较差异有统计学意义(P＜0.05);对照组与观察组受检者护理服务水平和质量管理效果评分的比较,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 在体检中心护理质量管理中,应用PDCA循环法能够提高护理服务水平和质量管理效果,且受检者满意度较高,因此具有一定的推广价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏微	吉林市北华大学附属医院	3	0	0.0	0.0