持续质量改进在急诊预检分诊中的实施

• 作者: 董敏娟
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 持续质量改进 急诊 预检 分诊
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 142-144
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

目的:分析和探讨持续质量改进在急诊预检分诊中的实施价值.方法:回顾性分析2012年、2013年医院急诊救治的患者,统计并比较两年的分诊成功率和患者满意度.结果:2012年急诊分诊准确率、患者满意度分别为77.32％、88.00％,均显著低于2013年的93.41％、98.00％,比较差异显著(P＜0.05).结论:持续质量改进是一项科学有效的管理方法,在急诊预检分诊工作中实施,可显著提高急诊工作效率和患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董敏娟		1	0	0.0	0.0