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社区慢性病管理的失访状况及影响因素探讨
社区慢性病管理的失访状况及影响因素探讨
作者:
刘薇薇
吴晓静
李磊
秦军茹
闫文杰
原文服务方:
中国全科医学
社区卫生服务
慢性病管理
失访
影响因素分析
摘要:
目的 了解社区慢性病管理的失访状况并探讨可能的影响因素,为降低失访率提供依据.方法 选取2016年2月-2017年1月在北京市海淀区育新社区卫生服务站慢性病管理科建档并接受管理的患者1 008例,根据随访情况分为随访组和失访组.通过查阅慢性病管理档案,收集慢性病患者的人口社会学特征;采用医患关系深度量表和就诊满意度调查表对患者进行问卷调查,了解医患关系和就诊满意度情况;通过电话调查了解失访患者的失访原因.结果 1 008例慢性病管理患者中,失访患者232例,失访率为23.0%.不同年龄、工作状况、文化程度、付费方式、病种数量以及是否与子女同住的患者失访率比较,差异有统计学意义(P<0.05);不同性别、婚姻状况的患者失访率比较,差异无统计学意义(P>0.05).随访组和失访组分别有205例、65例患者完成问卷调查.随访组与失访组患者医患关系深度量表总分、各条目得分以及满意度得分比较,差异均有统计学意义(P<0.05).接受电话调查的65例失访患者中,主要失访原因分别为搬家后在其他社区卫生服务机构就诊(47.7%,31/65),因报销原因更改就诊社区卫生服务机构(21.5%,14/65),更愿意选择去专科/专家门诊就诊(13.8%,9/65).结论 社区慢性病管理的失访率仍偏高,对于年龄< 65岁、在职、文化程度偏低、自费、单病种以及家庭支持程度不足的患者人群需采取相应措施,加强随访管理,提高慢性病管理质量和效率.
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篇名
社区慢性病管理的失访状况及影响因素探讨
来源期刊
中国全科医学
学科
关键词
社区卫生服务
慢性病管理
失访
影响因素分析
年,卷(期)
2017,(25)
所属期刊栏目
中国全科医疗/社区卫生服务工作研究
研究方向
页码范围
3079-3083
页数
5页
分类号
R197
字数
语种
中文
DOI
10.3969/j.issn.1007-9572.2017.25.004
五维指标
作者信息
序号
姓名
单位
发文数
被引次数
H指数
G指数
1
李磊
北京大学第三医院第二门诊部
57
388
11.0
15.0
2
刘薇薇
北京大学第三医院第二门诊部
30
337
11.0
17.0
3
吴晓静
北京大学第三医院第二门诊部
7
207
7.0
7.0
4
闫文杰
北大国际医院特需医疗部
1
10
1.0
1.0
5
秦军茹
北京大学第三医院第二门诊部
1
10
1.0
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传播情况
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版权信息
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研究主题发展历程
节点文献
社区卫生服务
慢性病管理
失访
影响因素分析
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国全科医学
主办单位:
中国医院协会
出版周期:
旬刊
ISSN:
1007-9572
CN:
13-1222/R
开本:
大16开
出版地:
邮发代号:
创刊时间:
1998-01-01
语种:
chi
出版文献量(篇)
0
总下载数(次)
0
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