三级护理质量管理模式在基层医院质量控制中的应用

• 作者: 张芙蓉 方二四
• 来源期刊: 当代护士（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 三级护理质量管理 护理质量 控制对策 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 184-186
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 3610字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨三级质量管理模式在基层医疗机构护理质量管理中的应用效果.方法 2015年1月～12月,对医院22个临床科室实施三级护理质量管理模式,比较实施前后护理质量核心指标检查结果、护士行为和患者、医生、护士对护理工作的满意率.结果 实施三级质量管理模式前后,全院优质护理、基础护理、护理文书、护理安全、消毒隔离、专科护理等护理质量核心指标得分差异有统计学意义(P＜0.05);实施前后护士对患者病情的知晓情况差异无统计学意义(P＞0.05),对核心制度掌握情况、三基考试及技能考核得分差异有统计学意义(P＜0.05),患者、医生及护士对护理工作的满意度差异有统计学意义(P＜0.05).结论 三级护理质量管理模式能调动护理人员主动参与质量控制的意识,及时发现管理中存在的问题,规范质量管理标准和行为,层层督查,有利于护理质量的提高和减少护理差错事故的发生.