综合医院医疗纠纷数据分析及原因初探

• 作者: 陈小兰
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 医院纠纷 原因分析 防范措施
• 年，卷（期）: 2017,（21）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 370-371
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 1631字
• 语种: 中文

摘要

目的 探究综合医院医疗纠纷数据分析以及原因,并提出医疗纠纷预防建议.方法 对2015年1月——2016年12月综合医疗结构发生的295例医疗纠纷进行回顾分析.结果 根据统计资料显示,本组295例中,医疗纠纷发生最高科室为外科89例,占30.2%.本组295例医院纠纷中,2015年发生占54.58%,2016年发生占45.42%,其中服务类发生率较高157件(53.22%),进行调解25例;纠纷因素中,患者与家属对医疗知识认知不足和对疗效及并发症不满为主156例,占55.93%;其次为对医疗护理服务不满41例,占16.14%.结论 医疗纠纷不仅造成经济损失,同时严重影响医院形象和工作的正常进行,医院需加强完善医疗纠纷的处理和防范,实施对各科室医疗安全的监督管理,从而降低医疗纠纷发生率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈小兰		5	10	1.0	3.0