集束化管理在团体性体检人群的应用及效果

• 作者: 唐阳峰 岑翠莲 许一霞 郑贤
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 集束化管理 体检中心 团体性体检
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 工作探讨
• 页码范围: 244-247
• 页数: 4页
• 分类号: R473
• 字数: 4338字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨集束化管理在团体性体检人群的应用及效果.方法 我医院2016年1~5月体检中心接收24个体检团体,含913例体检人群作为对照组,2016年6~10月体检中心共接收25个体检团体,含981例体检人群作为观察组,对照组按照常规流程安排体检活动,观察组采用集束化管理安排体检流程,比较两组团体性体检人群的体检耗时及体检服务满意度.结果 观察组的体检耗时显著低于对照组,P=0.001;观察组体检人群对体检安排、体检流程、导检服务及健康教育的满意度显著高于对照组,P<0.001.观察组健康知识知晓率、护理质量评分均明显高于对照组,且比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 集束化管理可缩短团体性体检人群的体检耗时,提升体检服务满意度.