等级医院评审标准联合PDCA循环法在基层医院科室质量安全管理监管中的运用

• 作者: 冯铃 张名均 易伟 朱桂兰 谢婧 黄渝
• 来源期刊: 检验医学与临床
• 关键词: PDCA循环法 科室质量安全管理 等级医院评审标准
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 教学?管理
• 页码范围: 151-152
• 页数: 2页
• 字数: 3626字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9455.2017.01.062

摘要

目的：探讨基于等级医院评审标准、运用PDCA循环法规范科室质量安全管理工作的效果。方法根据等级医院评审标准要求，制订科室质量安全管理考核标准，对医院42个科室进行每月考核。将2016年1－4月（运用 PDC A循环法监管前）与5－8月（运用PDC A循环法监管后）的全部指标达标率、全院平均得分、参与科室全面质量管理人数、投诉纠纷例数进行比较。结果对比监管前后全部指标达标率5－8月（90％）明显高于1－4月（38％）（ P＜0．05）；全院考核平均分，5－8月（96分）明显高于1－4月（68分）（P＜0．05）；全院参与科室质量管理人数5－8月（535人）明显高于1－4月（336人）（P＜0．05）；全院投诉纠纷发生例数5－8月（22例）明显低于1－4月（36例）（P＜0．05）。结论采用等级医院评审标准、运用PDCA循环法对科室质量安全管理工作加强监管，考核结果明显改善，全员参与意识增强，科室质量安全管理水平明显提高，可以在医院质量安全管理工作中大力推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张名均		32	180	8.0	12.0
2	冯铃		8	22	2.0	4.0
3	谢婧		6	40	4.0	6.0
4	朱桂兰		1	18	1.0	1.0
5	易伟		1	18	1.0	1.0
6	黄渝		1	18	1.0	1.0