健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

• 作者: 刘莹 夏庆玲 宋玉平 谢宇思
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 健康体检路径 体检中心 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2017,（18）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 257
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1161字
• 语种: 中文

摘要

目的 在体检中心采用优质护理服务用于健康体检路径的探索和创新,对其应用效果进行分析和论证.方法 从2015年3月到2016年5月来医院体检中心进行体检的体检者中随机选取了300例体检者进行了分组,其中对照组150人,观察组150人.观察组采用了常规的体检流程,而对照组采用了优质护理服务作为健康体检路径的探索.两组患者的体检方式的效果,经过跟踪随访的方法得到了数据.结果 对照组采用优质护理服务的方式,是健康体检路径的有益探索.接受了优质护理服务的患者,对于护理人员的礼仪、沟通能力和服务态度以及健康宣讲等,给予了高度的评价,在满意度等方面高于观察组.两组患者的满意度等差异有统计学意义(P<0.05),对照组的受检时间、体检的效率、可信度等与观察组对比有明显的优势,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 在体检中心采用优质护理服务,是健康体检路径的有益探索,不仅提高了体检中心的服务效率和服务质量,也有利于体检者的身心健康,因此,不断提高护理人员的综合素质,将优质护理服务工作加以不断提升,是今后在临床上应广泛开展的工作.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘莹		43	83	4.0	7.0
2	夏庆玲		9	18	2.0	4.0
3	宋玉平		7	43	2.0	6.0
4	谢宇思		1	0	0.0	0.0