微信沟通在消毒供应中心质量管理中的应用

• 作者: 张雪花 潘俊蓉 黄朝耘
• 来源期刊: 中国卫生标准管理
• 学科: 医学
• 关键词: 微信沟通 消毒供应中心 质量管理
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 所属期刊栏目: 消毒标准前研究
• 页码范围: 131-134
• 页数: 4页
• 分类号: R187
• 字数: 3578字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9316.2017.24.067

摘要

目的 探究微信沟通在消毒供应中心质量管理中的应用效果.方法 回顾性总结实行微信沟通管理的优劣,将消毒供应中心2016年度开展的微信沟通管理作为研究组,2015年度开展的常规沟通管理作为对照组,分析两组的专科护理质量、临床科室总满意度.结果 对照组总满意度为93.00%、研究组总满意度为99.33%;研究组在回收质量、清洗质量、包装质量以及灭菌质量方面的合格率分别是96.39%、98.19%、98.61%、99.86%;而对照组的为92.22%、95.56%、96.11%、98.61%,经比较,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 微信沟通在消毒供应中心质量管理中能够有效的解决管理中存在的问题,提升管理质量效果.