持续质量改进在预检分诊工作中的应用

• 作者: 尹清 李少萍 李少飞 邝玉霞 陈冬菊
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 持续质量改进 门诊预检分诊 效果
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 241-242
• 页数: 2页
• 分类号: R192.6
• 字数: 3346字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析持续质量改进在预检分诊工作中的应用效果.方法:将到我院就诊的100例患者作为研究对象,对所有患者实施持续质量改进对策,对改进前后患者满意度进行分析对比.结果:经研究发现,实施持续质量改进对策后患者挂错号比率明显低于改进前,无一例投诉,且患者满意度高达96.00%,差异显著(P<0.05),有统计学意义.结论:持续质量管理用于门诊预检分诊中可明显提高护理人员工作质量,患者满意度较高,值得推广运用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李少萍		2	0	0.0	0.0
2	邝玉霞		1	0	0.0	0.0
3	尹清		1	0	0.0	0.0
4	李少飞		1	0	0.0	0.0
5	陈冬菊		1	0	0.0	0.0