QCC管理在体检工作质量管理中的应用

• 作者: 张腾予 李晓林 李颖 陈红
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 品管圈活动 质量管理小组 体检 满意度 调查表
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 404-405
• 页数: 2页
• 字数: 4862字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨QCC管理在体检工作质量管理中的应用效果.方法:按照QCC管理设计要求,采取QCC管理方法对体检工作进行管理.结果:从根本上保证了体检工作质量,改善了服务态度,增加了体检人员的满意度,节约了人力资源管理成本,提高了员工参与科室学科建设管理能力.结论:QCC管理法在体检学科建设管理工作中的应用,标志着我科体检管理质量的大幅度提高,对体检质量中不断设计问题,发现问题,不断解决,不断整改,不断督查,效果显著.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李晓林	四川省沐川县人民医院体检科	26	13	2.0	2.0
2	李颖	四川省沐川县人民医院体检科	6	1	1.0	1.0
3	陈红	四川省沐川县人民医院体检科	2	0	0.0	0.0
4	张腾予	四川省沐川县人民医院体检科	6	5	2.0	2.0