浅谈“旅游+”概念的量表与实践

• 作者: 刘平飞
• 来源期刊: 市场周刊·理论版
• 学科: 经济
• 关键词: 量表开发 验证性因子 客户体验价值
• 年，卷（期）: 2017,（39）
• 页码范围: 0010-0010
• 页数: 1页
• 分类号: F

摘要

随着体验经济时代的到来和旅游业的快速发展,旅游客户体验的价值越来越受到学术界的关注。如何提高游客体验的价值已成为提升旅游目的地竞争力的有效途径。但是,在衡量旅游体验的价值时,没有合适的工具。基于以往的研究成果,本研究开发了“旅游+”客户体验价值量表。首先,通过问卷调查和深度访谈确定客户体验价值量表的基本项目。通过问卷调查两轮预测后确定初始量表,然后用初始量表将调查问卷测量了客户体验价值。测量结束后,通过项目分析,探索性因子分析,验证性因子分析和可靠性和有效性测试获得最终结论。为“旅游+“提供了量化工具。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘平飞		6	0	0.0	0.0