图书馆读者关系管理模式探赜

• 作者: 丰素贞
• 来源期刊: 潍坊学院学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆 读者关系管理 服务理念 发展趋势
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 教育·教学
• 页码范围: 117-120
• 页数: 4页
• 分类号: G252
• 字数: 5540字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4288.2018.01.026

摘要

读者关系管理作为一种新型的图书馆管理模式,它是利用读者资源来创造图书馆价值,提升图书馆核心竞争力.文章在分析图书馆读者关系管理产生背景的基础上,阐述了图书馆读者关系管理的内涵,指出了实施图书馆读者关系管理的必要性和可能性,探讨了图书馆引入读者关系管理的实施方案,展望了图书馆读者关系管理研究的未来.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	丰素贞		9	4	1.0	1.0