基于网络文本分析的绍兴镜湖国家城市湿地公园旅游形象感知

• 作者: 张建国 沈啸
• 来源期刊: 浙江农林大学学报
• 关键词: 城市湿地公园 网络文本分析 旅游形象感知 网络评价
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 页码范围: 145-152
• 页数: 8页
• 分类号: TU986.5|S731.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.11833/j.issn.2095-0756.2018.01.019

摘要

为了利用新的研究手段更加便捷、 深入地研究游客对湿地公园型旅游目的地的旅游形象感知,为国家城市湿地公园的旅游可持续发展提供有益参考,运用网络文本分析法,通过百度、 大众点评、 携程网等搜索引擎和旅游网站,将相关的评论和游记作为样本,使用ROST Content Mining软件,从景区环境、 活动项目、 旅游景点、 设施服务、 背景文化等5个方面分析游客对浙江绍兴镜湖国家城市湿地公园的旅游形象感知.结果显示:游客对镜湖国家城市湿地公园的情感态度整体上趋于良好;对景区的整体印象及景区环境评价较高;对于在景区内开展的休闲娱乐等活动情况较为满意;对于湿地公园的背景文化认识不够深入;在景区基础设施及服务方面存在一定的消极感.城市湿地公园的深度旅游开发应在保持特色优势,改善设施服务,加强文化宣传等方面予以重点关注.图1表1参20

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张建国	浙江农林大学旅游与健康学院	70	374	13.0	17.0
2	沈啸	浙江农林大学旅游与健康学院	2	17	2.0	2.0