玩具实体店是否适宜无理由退货

• 来源期刊: 中外玩具制造
• 学科: 工学
• 关键词: 退货 《消费者权益保护法》 实体 玩具 监管部门 服务承诺 网购 经营者
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 分类号: TP391.72

摘要

2014年3月15日正式实施的新《消费者权益保护法》中提出,除特殊商品外,消费者网购商品在到货之日起七日内可无理由退货。但是对于实体店购物的退货却没有具体规定。据《人民日报》报道,2018年全国工商和市场监管部门将在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。记者在各大电商平台看到,玩具被纳入网购七日无理由退货范围之内,大多数店铺都提供这一服务承诺。