综合干预措施对急诊科护士伤害发生率、心理健康状况及护理满意度的影响研究

• 作者: 孙未 苏小萍 陈瑞敏
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 关键词: 综合干预 急诊科 伤害 心理健康 护理满意度
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 46-49
• 页数: 4页
• 字数: 2912字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2018.04.014

摘要

目的 观察实施综合干预后急诊科护士伤害发生率的变化,探讨综合干预对护士心理健康状况的影响,同时调查患者对护理服务的满意度.方法 温州医科大学附属第二医院、育英儿童医院自2016年10月在急诊科中实施综合干预,选取2016年7月至2016年9月急诊科护士53名和患者120例为对照组,选取2016年11月至2017年1月53名护士和120例患者为干预组.比较分析两组护士的伤害发生率、心理健康状况以及两组患者对护理服务的满意情况.结果 实施综合干预后护士的伤害发生率明显降低,干预组SCL-90量表总分及躯体化、焦虑、抑郁、恐惧、人际关系维度评分明显低于对照组(p<0.05),而患者对护理的满意度明显高于对照组(p<0.05).结论 在急诊科实施综合干预,能够有效降低护士的伤害发生率,缓解护士的心理压力、提高其心理健康水平,同时能够增加患者对护理服务的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙未		7	31	2.0	5.0
2	陈瑞敏		8	36	3.0	6.0
3	苏小萍		3	27	2.0	3.0