基于案例研究的服务型制造管理框架应用分析

• 作者: 余红旭 林文进 江志斌
• 来源期刊: 工业工程与管理
• 学科: 工学
• 关键词: 服务型制造 管理框架 案例研究 战略-环境匹配性 组织服务导向
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 理论与方法
• 页码范围: 1-7,15
• 页数: 8页
• 分类号: TH16
• 字数: 6804字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19495/j.cnki.1007-5429.2018.06.001

摘要

归纳总结了服务型制造的管理要素,构建了由战略-环境的匹配性、产品服务系统类型、产品服务系统传递、组织服务导向以及信息化平台等五个方面构成的服务型制造的管理框架,并选取工具制造行业、电梯制造行业、物流装备制造业以及燃气热水器行业等四个行业的典型公司进行案例研究,从而验证了该框架,得出了一系列重要的结论,为制造企业向服务型制造转型提供借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	江志斌	上海交通大学工业工程与物流工程系	161	2126	22.0	39.0
2	林文进	上海飞机制造有限公司采购与供应商管理部	2	3	1.0	1.0
3	余红旭	上海飞机制造有限公司采购与供应商管理部	1	3	1.0	1.0