目的 探讨病情分级分区诊疗在口腔专科医院急诊科的应用效果.方法 随机选取2016年4月—2016年7月在南方医科大学口腔医院急诊科就诊的急诊患者150例作为实施分级分区诊疗前的对照组,同时选取2016年8月—2016年11月就诊的150例急诊患者实施分级分区诊疗后为观察组.对照组采用传统护理工作处置模式,观察组采用病情分级分区诊疗模式.对比2组患者的就诊效率(候诊时间、开单检查时间、开始治疗时间)、患者对护理分诊工作管理的满意度的差异性.结果 观察组患者与对照组患者相比,在候诊时间(min)(25.63±8.75 vs 35.57±10.60,t=-8.52,P<0.001)、开单检查时间(min)(24.80±7.90 vs 39.23±12.42,t=-12.01,P<0.001)和开始治疗时间(min)(28.67±9.37 vs 40.47±10.86,t=-10.08,P<0.001)方面,观察组均低于对照组,差异均有统计学意义;观察组患者对护理分诊工作管理的满意度(96.67%)高于对照组(85.33%),差异有统计学意义(χ2=17.647,P=0.001).结论 对口腔急诊患者按照病情的轻重和急危程度进行分级分区诊疗,可以保证优先救治危重患者,安全有效地开展急诊工作,提升急诊医疗服务管理的效率和质量.