接电话

• 作者: Ruth Devlin
• 来源期刊: 空中英语教室：初级版．大家说英语
• 学科: 社会科学
• 关键词: 打电话 ABc公司 声音
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 分类号: G171.2

摘要

打电话时有良好的礼仪是非常重要的。来电者看不见你，只会听见你的声音。要以友善的声音接听电话。说话要稍大声，而且速度不要太快。先问候对方．你是在公司接听电话吗？那就先说出公司的名称，然后再报你自己的名字。举例而言：“喂，这里是ABc公司，我是伊莱莎·许，请问有什么需要我服务的吗？”