避开“知识的诅咒”

• 作者: 樊登
• 来源期刊: 风流一代
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: flyd_2018,（3）
• 页码范围: 44-44
• 页数: 1页
• 分类号: F272

摘要

决定一个团队走多远,取决于管理者的见识。管理者经常会遇到下属'竟然连这种基本的常识都不知道'的困惑,明明是简单到不能更简单的事,下属在工作中仍然会出错,恨不得每件事都要亲自上阵。这种以为某些事情员工应该知道而员工却不知道的情况,在心理学上有个专业的名词,叫'知识的诅咒'。很多不顺畅的交流,就是由此而来。'知识的诅咒'一词源自美国知名行为心理学家奇普·希思和丹·希思兄弟的一篇同名论文(The Curse of Knowledge),指的是当一个人知道一件事后,他就无法想