基于信息化再造超声流程

• 作者: 张广岭 张渝 杨怀平 王琦 荣亚妮
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 超声预约 流程再造 信息化管理
• 年，卷（期）: 2018,（12）
• 所属期刊栏目: 医院信息管理
• 页码范围: 1138-1140
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2359字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16770/J.cnki.1008-9985.2018.12.013

摘要

目的 优化超声流程,持续改善医疗服务,提高患者就医体验,合理安排患者检查时间,探索新的超声服务模式.方法 按照"缩短平均住院日,当日检查申请当日完成,门诊与住院患者分时段分区域检查"的总体思路,在"信息化管理"理念下,通过改造布局,调整排班,自主研发超声预约系统,通过信息化手段再造超声服务流程.结果 优化超声服务流程,避免和减少无效排队候检时间,提升服务品质,超声服务质量、检查效率及患者满意度显著提升.结论 信息化超声预约模式为优化超声服务流程、提高医院管理效率和服务品质提供借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王琦	陆军军医大学新桥医院医疗科	5	5	2.0	2.0
2	杨怀平	陆军军医大学新桥医院医疗科	2	1	1.0	1.0
3	张广岭	陆军军医大学新桥医院医疗科	1	1	1.0	1.0
4	张渝	陆军军医大学新桥医院医疗科	2	1	1.0	1.0
5	荣亚妮	陆军军医大学新桥医院医疗科	4	2	1.0	1.0