基于熵组合权重的终端管制运行质量评价

• 作者: 张兆宁 林硕 王晶华
• 来源期刊: 哈尔滨商业大学学报（自然科学版）
• 学科: 航空航天
• 关键词: 航空运输 空中交通管制服务 服务质量 质量评价 灰色关联度 最小相对信息熵 ANP
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 764-768
• 页数: 5页
• 分类号: V335
• 字数: 2899字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0946.2018.06.027

摘要

终端区处在进离场航线交汇处,易导致空中交通拥堵.为了客观准确地评价终端区管制运行质量,针对空中交通服务的特点,建立空中交通管制服务质量评估指标体系.对其中指标进行标准化处理,得到规范化判断矩阵.通过最小相对信息熵原理对主客观权重进行组合.使用灰色关联度和逼近理想解的随终端区管制服务质量进行评价,评价结果能够有效地反映管制服务的服务质量,从定量分析的角度为空管服务质量管理提供了参考依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张兆宁	中国民航大学空中交通管理学院	150	1277	15.0	30.0
2	王晶华	中国民航大学空中交通管理学院	3	6	2.0	2.0
3	林硕	中国民航大学空中交通管理学院	2	1	1.0	1.0