品管圈在降低晚期恶性肿瘤病案书写缺陷中的应用

• 作者: 刘静君 王双双 王美江 董彦妤 董桂芝
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 品管圈 恶性肿瘤 病案书写 缺陷率
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 6-9
• 页数: 4页
• 字数: 3419字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨品管圈管理方法在降低晚期恶性肿瘤病案书写缺陷率中的应用效果.方法 科室成立品管圈活动小组,以"降低晚期恶性肿瘤病案书写缺陷率"为专题,2017年7月开始持续6个月的品管圈活动,绘制柏拉图、鱼骨图,利用5W1H的分析法制定对策,并将该次活动的目标值设定为3.13%.对比开展品管圈前后2017年1月-2017年6月与2017年7月-2017年12月的506和562份病案的缺陷率.结果 绘制鱼骨图分析出13条39个方面的原因,利用5W1H的分析法制定20条对策,晚期恶性肿瘤病案书写缺陷率由实施品管圈活动前的8.33%降至2.85%,活动取得了良好的效果.结论 开展品管圈活动,有效降低了晚期恶性肿瘤病案书写缺陷率,提高了晚期恶性肿瘤病案书写的及时、准确性和规范性,从而保证了医疗质量和医疗安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董桂芝	解放军第404医院放疗科	26	132	7.0	10.0
2	王美江	解放军第404医院信息科	9	14	2.0	3.0
3	刘静君	解放军第404医院放疗科	9	36	2.0	5.0
4	王双双	解放军第404医院放疗科	5	13	2.0	3.0
5	董彦妤	解放军第404医院放疗科	4	6	2.0	2.0