KANO模型在大藤峡水利枢纽质量监督检查中的应用

• 作者: 方文杰 王畅 蔡奇 黄洁
• 来源期刊: 水利发展研究
• 学科: 工学
• 关键词: 水利工程 监督检查 质量改进 大藤峡水利枢纽
• 年，卷（期）: 2018,（9）
• 所属期刊栏目: 深度分析
• 页码范围: 46-49
• 页数: 4页
• 分类号: TV512
• 字数: 4837字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13928/j.cnki.wrdr.2018.09.007

摘要

为进一步提升质量监督工作水平,坚持以人民为中心的思想,服务工程建设,遵循顾客为关注焦点的质量管理原则,将质量监督检查本身视为一项服务,利用KANO模型分析其基本质量、一元质量和魅力质量等质量属性的内涵,提出改进方向,并在大藤峡水利枢纽质量监督工作中进行了探索和实践,总结出即时下发问题通知单、问题分类分级等有效做法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡奇		6	10	2.0	3.0
2	王畅		9	21	3.0	4.0
3	方文杰		3	8	2.0	2.0
4	黄洁		3	7	2.0	2.0