小米社区的互动营销策略分析

• 作者: 吴丹 涂剑波 陈景扬
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 小米社区 互动营销策略 SWOT 服务质量
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 分类号: F724.6
• 字数: 3506字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2018.01.013

摘要

互动营销是市场营销的研究热点.本文以小米社区为研究对象,通过文献研究、问卷调研和SWOT分析法研究了小米社区的互动营销现状.研究发现,小米社区在互动的过程中互动的方式过于单一、社区板块过多、帖子质量不高和用户互动积极性不足等问题.研究结论和建议在于,小米社区在互动方式上应该发展多元化新颖的互动方式;社区内容的进一步完善;进一步提升线上线下的服务质量;提供私人订制服务;进一步开发周边产品.研究不仅对小米社区的现状进行了深入分析,还对小米社区的营销与服务提供了理论借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴丹	北方工业大学经济管理学院	52	238	9.0	12.0
2	涂剑波	北方工业大学经济管理学院	13	70	6.0	8.0
3	陈景扬	北方工业大学经济管理学院	1	1	1.0	1.0