我国城市商业银行服务营销存在的问题及对策浅析

• 作者: 孙恺阳
• 来源期刊: 报刊荟萃：下
• 学科: 经济
• 关键词: 城市商业银行 发展现状 服务营销 问题 对策
• 年，卷（期）: bkzzx,（2）
• 页码范围: 5-5
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

城市商业银行是我国银行业的重要组成部分.目前,我国城市商业银行的服务营销已经到了从无到有、渠道日益拓宽、手段多样化、内容综合化、方式精细化的新阶段.但是,城市商业银行的发展仍然存在市场细分与定位不清、创新不足、趋同竞争、服务理念和实践落后、信息技术利用不充分等不足.为此,我们应当切实建立“客户为本”的服务营销理念和组织体系;加强营销团队建设,建立专门的客户经理队伍;加强和重视信息基础平台的搭建,发挥其信息中心的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙恺阳	盐城工学院经管学院	2	1	1.0	1.0