问题管理模式应用于院前急救中的效果和价值

• 作者: 徐信红 邓筱娟
• 来源期刊: 齐齐哈尔医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 问题管理 院前急救 护理质量 效果
• 年，卷（期）: 2018,（17）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 2081-2084
• 页数: 4页
• 分类号: R472
• 字数: 4219字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-1256.2018.17.043

摘要

目的 探讨问题管理模式应用于院前急救中的效果和价值.方法 选取2017年1月—12月实施问题管理模式后院前急救救治的302例患者为观察组,2016年1月—12月实施问题管理模式前救治的285例患者为对照组.比较分析问题管理模式实施前后院前急救效果、不良事件发生率及护理满意度评分.结果 与对照组比较,观察组院前急救出诊准备时间、急救到达时间、护理投诉率显著降低(P<0.05).与对照组比较,观察组急救仪器故障、输液管道脱落、转运处理不当发生率显著降低(P<0.05);两组担架坠落、供氧中断、呼吸心跳骤停发生率无统计学差异(P>0.05).与对照组比较,观察组护理满意度评分均显著升高(P<0.05).结论 在院前急救护理管理中运用问题管理模式,有利于提高护理服务质量、提升患者满意度、降低不良事件的发生率,值得临床推广.