基于DEMATEL法对医院支助中心不良事件的影响因素分析

• 作者: 喻姣花 朱朝晖 李瑶 李芬 金环
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: DEMATEL法 支助中心 影响因素 不良事件
• 年，卷（期）: 2018,（19）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 16-19
• 页数: 4页
• 分类号: R47
• 字数: 4101字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16460/j.issn1008-9969.2018.19.016

摘要

目的 采用决策试用和评估实验室方法(decision making and trial evaluation laboratory,DEMATEL)对我院支助中心不良事件的影响因素进行分析,为医院管理部门采取相应管理措施和预防改进措施提供决策依据.方法 成立院内护理质量安全小组,针对2015—2016年网络上报的22例支助中心不良事件,以基于5M1E原因分类模式中的人员、设备、材料、方法、信息、环境6方面分析,汇总并整理相关的影响因素共28项;在此基础上,选取21名管理专家经2轮Delphi专家函询对影响因素之间的逻辑关系进行评价,最后通过DEMATEL R2014a软件计算出因素间的综合影响度(Tr)、被影响度(Tc)、中心度(Mi)和原因度(Ri).结果 专家的有效应答率为95％;专家权威程度0.817;专家意见的协调程度0.128(P<0.01);28项风险因素的Tr为3.57～4.85,Tc为3.30～4.88,Mi为7.12～9.22,Ri>0的共有11项,Ri<0的有17项.结论 基于DEMATEL法对支助中心不良事件的影响因素主要包括员工安全风险意识、核对方法、安全培训、责任心、工作量、信息化建设、性别、工作年限等、其中员工安全风险意识是最关键的影响因素.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	喻姣花	华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部	133	1585	22.0	34.0
2	朱朝晖	华中科技大学同济医学院附属协和医院医疗支助中心	12	26	4.0	4.0
3	李芬	华中科技大学同济医学院附属协和医院医疗支助中心	73	737	15.0	25.0
4	金环	华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部	33	168	8.0	12.0
5	李瑶	华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部	26	89	5.0	8.0