医疗不良事件主动报告影响因素分析及改进建议

• 作者: 张小庄 时先锋 罗先琼 谢舒
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 医疗不良事件 主动报告 影响因素 改进建议
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 医疗质量
• 页码范围: 29-32
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2014.21.4.08

摘要

目的 对医疗不良事件主动上报消极和积极因素及改进措施进行调查,提出改进建议.方法 抽取103名医务人员进行问卷调查.结果 影响医务人员主动报告不良事件的消极因素排前3位的分别是:担心报告后同事关系受影响、担心个人名誉受损、工作太忙没有时间报告;积极因素排前3位的是有利于信息共享以减少再次出错机率、有利于完善业务和管理流程、有助于发现安全隐患;促进不良事件上报最有效的措施是有及时的改进反馈.结论 匿名方式上报不良事件、优化上报流程、及时反馈改进措施以及营造非惩罚性氛围等,可促进医务人员主动上报医疗不良事件.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗先琼		81	440	11.0	15.0
2	张小庄		78	551	13.0	18.0
3	时先锋		16	80	4.0	8.0
4	谢舒		7	30	4.0	5.0